Klacht: overgevoelig voor hechtmateriaal

Thea Ellenbroek op 22 september 2021 over Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis Nijmegen in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 22 september 2021

Een patiënt staat op de wachtlijst voor een liesbreukoperatie in het Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis en meldt dat hij overgevoelig is voor bepaalde hechtmaterialen, wat heeft geleid tot complicaties bij eerdere operaties. Tijdens een telefonische consultatie met de behandelend arts heeft de patiënt zijn zorgen geuit over de mogelijke reactie op het hechtingsmateriaal.

Mijn Klacht:

Ik sta op de wachtlijst voor een liesbreukoperatie. In mijn medisch dossier kunt u lezen dat ik overgevoelig reageer op bepaalde hechtmaterialen. Ik ben al eens eerder behandeld voor een liesbreuk en reageerde daarop met een grote bult op de operatiewond. Hetzelfde is gebeurd na een ooglidoperatie (3 maanden last van gehad). Ik denk daarom dat ik overgevoelig ben voor het hechtingsmateriaal. Beide operaties zijn uitgevoerd in het CWZ. Toen ik een BCC had in mijn hals ben ik om die reden naar Esthetisch Centrum in Amsterdam gegaan waar ik ben behandeld en daarna geen huidklachten aan overhield.

Nu sta ik bij de polikliniek Chirurgie van het CWZ op de wachtlijst voor een nieuwe liesbreukoperatie, een TREPP. Tijdens de telefonische consultatie met Dr. Pollen wees ik hem erop dat ik mij in Amsterdam heb laten behandelen voor het BCC in mijn hals en dat ik het chirurgische verslag van deze ingreep zelf in mijn medisch dossier heb laten opnemen. Ik vroeg hem of hij hiernaar wilde kijken om rekening te kunnen houden met mijn nogal heftige reactie bij de voorafgaande operaties in het CWZ. Zijn antwoord was Ik ben geen Sherlock Holmes, denk maar niet dat wij een dag uit gaan trekken om te kijken naar het hechtmateriaal. Het materiaal dat wij gebruiken geeft maar 1% kans op problemen en die mensen worden naar de huidspecialist gestuurd.

Ik snap dat jullie het druk hebben in deze tijd, maar vindt u dat ik genoegen moet nemen met dit antwoord na alle moeite die ik heb genomen heb om relevante informatie op te zoeken en in het dossier te laten zetten?

Gewenste Oplossing:

Even de moeite nemen om te kijken of materiaal bestaat met minder bijwerkingen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis Nijmegen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis Nijmegen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thea Ellenbroek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM