weijtmansivo op 24 december 2015 over Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis Nijmegen in de categorie Zorginstellingen
Een patiënt van het Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis in Nijmegen voelt zich niet serieus genomen tijdens haar behandeling. Ze ervaart dat haar klachten niet voldoende worden erkend en dat haar zorgen niet adequaat worden behandeld. De patiënt heeft haar onvrede hierover kenbaar gemaakt.
Zie bijlage
Dat de klacht serieus genomen wordt, en ik graag een goede terugkoppeling krijg,
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
