Klacht: Maandag 6 februari

marie willems op 17 februari 2017 over Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis Nijmegen in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 17 februari 2017

Op 6 februari werd de moeder van de klager op de eerste hulp van het Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis opgenomen. Tijdens het gesprek met de vrouwelijke arts werd afgesproken om contact op te nemen met het verpleeghuis over de mogelijkheid van terugkeer, waarbij de moeder duidelijk maakte dat ze niet meer naar het ziekenhuis wilde. Ondanks deze afspraken en de duidelijke wensen van de moeder, werd er later zonder overleg besloten om haar naar het Jeroen Bosch ziekenhuis te verplaatsen.

Mijn Klacht:

Mijn moeder is 6 februari op de eerste hulp opgenomen. In het contact met de vrouwelijke arts van de eerste hulp is afgesproken dat zij contact op zouden nemen met het verpleeghuis in Ewijk (Waalwick) om te overleggen over het volgende:
Zij zouden overleggen of terugkeer naar Ewijk mogelijk was i.v.m uitdroging van mijn moeder waarbij het de vraag van zowel mijn moeder als familie was of ze die zorg daar kunnen leveren. Mijn moeder heeft nadrukkelijk in het gesprek met de arts aangegeven dat ze niet meer naar het ziekenhuis wilde. Dit was voor ieder( moedr, arts en ik) duidelijk maar op dat moment was er nog geen plan B. Kort daarna is er overdracht geweest. Deze andere arts wist hier niks van. Toen is besloten dat ze naar het Jeroen Bosch ziekenhuis moest zonder overleg met moeder, familie en Ewijk.
Ik vind het slecht dat hier aan de wensen van de patient voorbij wordt gegaan en er geen zorgvuldige overdracht is geweest met als gevolg dat de zaken die ingezet zijn zonder overleg zijn geweest

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze hierover persoonlijk contact opnemen om bovenstaande te bespreken.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis Nijmegen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis Nijmegen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM