Klacht: oplichting

irisholt op 10 april 2018 over Cameo Nederland in de categorie Drukkerij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Drukkerij
Status Open
Datum 10 april 2018

Een klant heeft in maart een snijplotter en toebehoren besteld bij Cameo Nederland, maar na de bevestiging van de bestelling heeft hij niets meer vernomen van het bedrijf. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via tickets en e-mails, bleef het stil, wat heeft geleid tot een aangifte van fraude bij de politie.

Mijn Klacht:

Wij hebben half maart een snijplotter en toebehoren besteld op de site www.cameonederland.nl. We kregen een bevestiging per mail en de plotter zou verzonden worden zodra de betaling binnen was. Helaas is dit ook het enige wat we van dit bedrijf hebben mogen vernemen (was een automatisch bericht). Na het maken van verschillende tickets en mails hebben we vandaag aangifte gedaan bij de politie van fraude.

Gewenste Oplossing:

We willen ons geld (443 euro) terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM