Klacht: Brievenbussen Delft voldoen niet aan wettelijke eis

Jeetwee op 05 februari 2019 over Camelot Europe in de categorie Vastgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Camelot Europe has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vastgoed
Status Open
Datum 5 februari 2019

Een postbezorger heeft problemen met de brievenbussen van Camelot Europe in Delft, omdat deze zich achter gesloten deuren bevinden en niet voldoen aan de wettelijke eis van een maximale afstand van 10 meter tot de openbare weg. De brievenbussen zijn volgens de klager geplaatst op een afstand van 25 tot 30 meter, wat de toegankelijkheid voor de postbezorger belemmert.

Mijn Klacht:

Als postbezorger kan ik niet bij de brievenbussen. deze zijn achter gesloten deuren. daarnaast voldoen zij niet aan de wettelijke eis dat zij binnen 10 meter van de openbare weg zijn geplaatst. (toch zeker 25-30m)

Eisen aan een woningbrievenbus
De plaats van de brievenbus
Een brievenbus bij een woning moet volgens de wet zo dicht mogelijk aan de openbare weg worden geplaatst. Meestal is dit bij de erfafscheiding. Zo is de brievenbus goed toegankelijk voor de postbezorger en kan je post zo snel mogelijk worden bezorgd.

In de praktijk bevinden brievenbussen zich meestal in de voordeur of gevel van een woning.
Dat is geen probleem, zolang de afstand tot de openbare weg NIET MEER DAN 10 meter bedraagt. Is de afstand groter dan tien meter? Dan verzoeken we je om een buitenbus te plaatsen aan de openbare weg.

Gewenste Oplossing:

Brievenbussen plaatsen binnen 10m van de openbare weg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM