Mijn Klacht:
Camelot Europe verhuurt appartementen in onder andere regio Rotterdam . Afgelopen winter januari en februari heb ik een tijdje gewoond op het KNVB gebouw in Rotterdam Leengraadplaats 15, 3066 GS van Camelot Europe. Telefonisch is deze organisatie erg slecht bereikbaar. Mocht je iemand te pakken krijgen, dan is het vaak een receptioniste die van niks weet. Inmiddels ben ik daar al een tijdje weg sinds April omdat ik gelukkig een normale woning heb gekregen. In het contract staat vermeld dat de 1000,- borg na 8 weken wordt terug gestort. 8 weken vind ik persoonlijk al erg lang, maar inmiddels zitten we in week 12 en heb ik nog steeds niks ontvangen. Ik heb meerdere keren gebeld en gemaild. Inmiddels vele telefoon gesproken en nog steeds Nieks. Er zijn verkeerde inschattingsfouten gemaakt betreft de service kosten. Hierdoor laten ze nu iedereen wachten totdat zij weten wat ik zou moeten terug krijgen. Dit kan en mag toch niet gebeuren in een land zoals Nederland? dit is pure oplichting. Er is namelijk contractueel vast gelegd dat ik na 8 weken mijn borg moet terug krijgen. Dat Camelot verkeerde berekening. Inmiddels heb ik veel social media al veel klacht gelezen betreft het zelfde probleem als ik.
Camelot Europe zijn oplichters!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn borg binnen 24 uur terug krijgt!
