Mijn Klacht:

We hadden een verstopping in de keuken. Calidus is gekomen en vertelde dat ze de pijpen schoon moesten maken met een verenmachine. Omdat dit apparaat duur in onderhoudt en gebruik zou zijn moest hiervoor extra betaald worden. De verstopping was niet opgelost. Er is een collega van hen langs gekomen. Hij vertelde ons dat ze de leidingen niet uitgezogen hadden, en dat ze veel te veel gerekend hebben. Calidus reageerd niet op mijn klachtenmail.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het te veel betaalde geld terug krijg