Klacht: Calc clean lampje bijft knipperen van de Philips GC8300 Easycare

Mevr Klaassen op 18 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 18 februari 2016

Een gebruiker van de Philips GC8300 Easycare stoomgenerator ervaart problemen met het calc clean lampje, dat na het uitvoeren van de reinigingsprocedure blijft knipperen. Ondanks het volgen van de instructies in de gebruiksaanwijzing, moet de gebruiker de reiniging meerdere keren herhalen voordat het lampje uitgaat, wat het strijken bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

Vanaf jan 2014 heb ik een stoomgenerator GC8300 Easycare.

Na ongeveer 10-15 keer strijken geeft hij aan dat het weer tijd is voor de calc clean. Als ik dan zoals beschreven staat in de gebruiksaanwijzing water erin doe, schudden, eruit laten lopen en nogmaals herhaal.
Als ik er mee klaar ben en ik wil gaan strijken blijft dat lampje nog branden en kan ik niet strijken. Ik moet veel vaker dan twee keer dit herhalen om het lampje weer uit te
In de gebruiksaanwijzing dat het lampje 30sec. knippert.
Maar dit is dus niet het geval. Want het lampje blijft knipperen.

Gewenste Oplossing:

Svp een oplossing voor dit probleem

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM