Leonorasparreboom op 04 augustus 2017 over Calatus B.V. in de categorie Boeken
Het abonnement is nu stopgezet en via onderstaande mail doorgegeven. Geachte mevrouw Sparreboom, Calatus BV is bereikbaar via telefoon, e-mail, via de website en bovendien via de post. Er is echter geen enkel bericht van u ontvangen. U ontvang al...
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Calatus B.V. om zijn abonnement op te zeggen, maar heeft hier tot nu toe geen succes mee gehad. De klant verzoekt om spoedige communicatie van het bedrijf.
Via diverse manieren geprobeerd contact met hen op te nemen om abonnemenr op te zeggen maar dit is helaas tot op heden niet gelukt. Graag met spoed contact
Met terug werkende kracht abonnement opzeggen en geld retourneren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Calatus B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Calatus B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Calatus B.V.
8 jaren geleden - Geachte mevrouw Sparreboom, Calatus BV is bereikbaar via telefoon, e-mail, via de website en bovendien via de post. Er is echter geen enkel bericht van u ontvangen. U ontvang al ruim een jaar het puzzelblad. Het abonnement is nu stopgezet, u zult geen facturen meer ontvangen. U heeft ons de kosten voor het verzenden van de bladen laten maken en wij zullen het betaalde abonnementsgeld dan ook niet retourneren. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Heeft op 16 augustus 2017 om 10:52 geantwoord
Het abonnement is nu stopgezet en via onderstaande mail doorgegeven.
Geachte mevrouw Sparreboom,
Calatus BV is bereikbaar via telefoon, e-mail, via de website en bovendien via de post. Er is echter geen enkel bericht van u ontvangen. U ontvang al ruim een jaar het puzzelblad. Het abonnement is nu stopgezet, u zult geen facturen meer ontvangen. U heeft ons de kosten voor het verzenden van de bladen laten maken en wij zullen het betaalde abonnementsgeld dan ook niet retourneren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
