Klacht over Calatus B.V.: ONWETENDE ABONNENMENT

Mijn Klacht:

Hallo,

Een paarmaanden geleden, had ik één gratis exemplaar besteld, om eens te kijken of dit iets voor me was, en of ik hier mee door wilde gaan, echter wist ik niet dat er binnen 14 werkdagen, moest opzeggen.

Nu ben ik hun factuur al aan het betalen van 75.30.

Nu ben ik op deze form beland, en ben ik niet de enige die hier last van heeft.

Ik ben strikt met betalingen, en wil liever nooit ergens voor betalen, of ik moet het echt leuk vinden.

Ik heb contact met ze gehad via mail, deze conversatie is niet zoals het moet zijn, telefoon wordt nooit opgenomen.

Heb net nogmaals geprobeerd contact met jullie op te nemen na 15 minuten werd er opgenomen, ben ik in gesprek met mevrouw, wordt ik zonder pardon opgehangen!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag al mijn geld terug, en de rest van het bedrag gecrediteerd zien.

Dat jullie een bedrag willen voor één exemplaar snap ik nog wel.

Maar jullie incasseren meteen een bedrag voor een half jaar.

Dit is niet zoals het hoort!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Calatus B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Calatus B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Calatus B.V.

8 jaren geleden - Geachte heer Hermans, Uw abonnement is gestart in januari 2017 en u heeft reeds alle bladen van uw abonnement ontvangen. U heeft nog slechts de helft van de abonnementskosten betaald. U bent schijnbaar toch niet tevreden, wij zullen de rest van de abonnementskosten crediteren. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Calatus B.V.

Heeft op 07 november 2017 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Middels onderstaand bericht is via email de oplossing aan de klant doorgegeven.

Geachte heer Hermans,

Uw abonnement is gestart in januari 2017 en u heeft reeds alle bladen van uw abonnement ontvangen. U heeft nog slechts de helft van de abonnementskosten betaald. U bent schijnbaar toch niet tevreden, wij zullen de rest van de abonnementskosten crediteren. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Klacht: ONWETENDE ABONNENMENT

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Calatus B.V.

Vergelijkbare klachten in Boeken