Terug

Klacht: betaling en niks heb afgesloten

[email protected] op 17 februari 2017 over Calatus B.V. in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaand bericht via email aan de klant doorgegeven. Geachte heer Burema, Uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets van editie enigma ontvangen, dan kunt u dat vernietigen. Wij...

Bedrijf Calatus B.V.
Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 17 februari 2017

Een klant van Calatus B.V. heeft een klacht ingediend over een betaling van 127,43 euro voor een abonnement dat hij niet heeft afgesloten. Hij stelt dat hij nooit iets heeft ontvangen en wil het vermeende abonnement annuleren, aangezien hij geen toestemming heeft gegeven voor een overeenkomst. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

hoi ik heb een betaling van u dat ik telfoonis af gesproken heb dat ik een abonnement bij jullie afsloot . maar ik heb zelf niks afgesloten en wil ook zeker niet een abonnement ik heb ook nooit iets maar niets ontvangen van jullie en zou ik nu dat bij jullie een abonnenment hebben wil ik die gelijk af melden want dat is zeker niet van mij ik wil dit bedrag ook zeker niet betalen als ik niks heb ontvangen en afgesloten heb dossier nummer is 51620534 rs burema en gaat om een bedrag van 127,43

Gewenste Oplossing:

dat dit perkuut in getrokken word en zeker geen obonnement meer ook heb staan in het bestand van jullie dit is niet normaal hoe deze zaken gedaan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Calatus B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Calatus B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Calatus B.V.

9 jaren geleden - Geachte heer Burema, Uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets van editie enigma ontvangen, dan kunt u dat vernietigen. Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice editie enigma

Calatus B.V.

Heeft op 02 maart 2017 om 14:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels onderstaand bericht via email aan de klant doorgegeven.

Geachte heer Burema,
Uw abonnement is nu stopgezet en gecrediteerd, mocht u nog iets van editie enigma ontvangen, dan kunt u dat vernietigen.
Wij hopen, dat uw klacht hiermede naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice editie enigma

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Calatus B.V.

Alle klachten over Calatus B.V. →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Calatus B.V.
Zo werkt het