Mijn Klacht:
net gebeld met jullie omdat ik de code niet had om cadeaus uit te zoeken..code gekregen en gezien dat het niet meer kan! en nu??
Gewenste Oplossing:
alsnog cadeau a.u.b.
Een klant heeft contact opgenomen met de Vriendenloterij omdat hij de benodigde code miste om cadeaus uit te zoeken. Na het ontvangen van de code ontdekte hij dat het niet meer mogelijk was om cadeaus te selecteren. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.
net gebeld met jullie omdat ik de code niet had om cadeaus uit te zoeken..code gekregen en gezien dat het niet meer kan! en nu??
alsnog cadeau a.u.b.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM