Klacht: Cadeaukaart weer niet ontvangen

marie1961 op 27 oktober 2020 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 27 oktober 2020

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven de cadeaukaart van de vega favorieten van Albert Heijn niet te hebben ontvangen. De klant ervaart frustratie over het feit dat hij vaak zelf moet achterhalen wanneer hij een tegoedbon ontvangt en overweegt om de loterij op te zeggen.

Mijn Klacht:

Ik heb de cadeaukaart van de vega favorieten van Albert Heijn niet ontvangen.
Ik moet er bijna altijd zelf achteraan gaan, als ik een tegoedbon moet krijgen van de Postcodeloterij. Ik heb hier geen zin en tijd voor.
Zou eigenlijk meteen de Postcodeloterij moeten opzeggen.

Gewenste Oplossing:

Als ik voor vrijdag die bon in huis heb.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marie1961
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM