Klacht: Cadeaubonnen niet online te besteden

op 25 juli 2016 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een jaar geleden heb ik voor € 40 aan cadeaubonnen gekregen voor mijn verjaardag. Omdat hier geen DA winkel in de buurt zit heb ik ze nog niet in kunnen leveren. Ik koop veel online en verbaas me dat je ze daar niet kunt besteden. Waarom is dat?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn cadeaubonnen kan gebruiken voor een online-aankoop

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DA Drogisterij

Heeft op 26 juli 2016 om 06:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Wernink,
Hartelijk dank voor uw mail aan DA. Graag beantwoord ik uw vraag.
Helaas moeten wij u teleurstellen.
De DA cadeaubon is niet in te wisselen bij de Web shop.
Op DA.nl onderaan de pagina staat een overzicht met alle DA winkels. waar u de landelijk DA cadeaubon kunt inwisselen.
Met dit antwoord hoop ik u van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
DA winkelservicedesk

Alle klachten die gemeld zijn door Annemarie2