Klacht: kaart verlopen tijdens corona crisis, dagje uit coulance wordt niet herkend

jammerjammerjammer op 16 december 2020 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 16 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn cadeaukaart verliep tijdens de lockdown in oktober. Cadeaubon compenseerde mij met een dagje uit kaart waarvan de waarde ongeveer 1/3 was van de oorspronkelijke kaart. De opgegeven code werd echter niet herkend. Gevolg: én de oorspronkelijke kaart waardeloos én de dagjeuit kaart waardeloos. Bedrijf hult zich in stilzwijgen en reageert niet op mails.

Gewenste Oplossing:

Een compensatie van de oorspronkelijke kaart.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jammerjammerjammer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM