Klacht: Code openen

AHUG op 15 december 2022 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 december 2022

Anita heeft problemen met het verzilveren van een cadeaubon op Cadeaubon.nl. Ondanks het correct invoeren van de 19-cijferige code en het proberen te ontcijferen van de veiligheidscode, ontvangt ze geen geldige code en beschrijft de bon als bijna kapot.

Mijn Klacht:

Hallo, ik probeer de cadeau bon te verzilveren heb het 19 cijfer code ingetoetst en heb de veilgheids code geprobeerd te ontcijferen helaas komt er geen code onder vandaan hoe is het mogelijk, alleen bijna een kapotte kaart. Gr anita

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe kaart deze was 25 euro waard.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AHUG
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM