Klacht: bon is niet te verzilveren

WendieK op 25 februari 2021 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een bon van Cadeaubon.nl gekregen twv €30. de bon is echter niet te verzilveren, er komt steeds een (altijd dezelfde) foutmelding. Op de mail die dan gestuurd moet worden komt standaard de zelfde reactie. telefonisch niet bereikbaar. Online staan heel veel van deze klachten, ondanks dat is het bedrijf wel aangesloten bij het keurmerk van Thuiswinkel.org maar ook dat biedt blijkbaar geen enkele garantie.

Gewenste Oplossing:

Als er gereageerd wordt op mailtjes met het verzoek te kaart te verzilveren en als Thuiswinkel.org zijn keurmerk eens waar zou maken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WendieK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM