In december 2020 heb ik een cadeaubon ontvangen van 15 euro. Verzilveren lukt niet in december. Klacht ingediend, hierop is niet gereageerd. Begin januari hetzelfde en weer een klacht ingediend, geen reactie. Vandaag 26 januari weer proberen te verzilveren, maar... Lees meer
Cadeaubon besteld en betaald eind december. Niets ontvangen, telefonisch lang in de wacht waarnaar er wordt opgehangen. Op Mail geen reactie. Schandalig! Doe het NIET!!! Lees meer
Cadeaubon twv €50 besteld op 21 december, nog altijd niet ontvangen. Meerdere keren gemaild, eerst kreeg ik reactie dat PostNL vertraging had rond de Feestdagen, inmiddels reageren ze niet meer op mails. Vandaag maar gebeld, 3 kwartier in de wacht... Lees meer
Op 25/12 bon besteld en betaald. Nooit ontvangen. Op 8/1 klantenservice gebeld. Na ruim 5 kwartier in de wacht (voor 8 wachtenden voor me - wat volgens mij best sneller moet kunnen) eindelijk contact. Voorstel was om oude te cancelen... Lees meer
Op 09 januari de Cadeaukaart van Cadeaubon.nl verzilvert voor een voucher voor De Bijenkorf.
Hierop ontvang ik 1 uur later een mail met een voucher voor BOL.com i.p.v. de bestelde, aangegeven voucher voor De Bijenkorf.
Vervolgens diversen mail gestuurd, geen reactie.
Op 12... Lees meer
Beste, op 11/12 cadeaubon besteld en betaald.
Na vele mails 1x antwoord gekregen op 28/12, dat bon blijkbaar was zoekgeraakt, en ze vroegen om een nieuwe te sturen of het geld terug te storten.
Ik heb mijn bankrekeningnummer gegeven, maar tot... Lees meer
Ik kon mijn cadeaubon verzilveren en via de mail ontvangen.
Uiteindelijk heb ik niets ontvangen en heb ik hen meermaals proberen te bellen, tot wel 2 uur in de wacht gestaan - nog xx wachtende voor u - en uiteindelijk werd... Lees meer
Ik heb 20 december 5 cadeaubonnen besteld.
Tot op heden nog niet ontvangen, gister gaan bellen en had 23 wachtenden voor me.
Na anderhalf uur waren het er nog 14 en was het half 5 en om 5 uur sluit het bedrijf.
Daarna... Lees meer
Voor Kerst cadeaubonnen besteld en gekregen, echter na betaling zijn ze nog niet geactiveerd. Deze bonnen zijn uitgedeeld aan personeel. kreeg allerlei klachten. Op mails wordt niet persoonlijk geantwoord. Telefonisch niemand bereikbaar. Zeer slechte service Lees meer
Op 22december 2020 heb ik een cadokaart besteld voor mijn vriend deze heb ik echter nog steeds niet ontvangen. Graag geld terug of als nog leveren
Met vriendelijke groet,
Larrisa holtjer Lees meer