Mijn Klacht:
Ik had dus een cadeaubon t.w.v. €7,50 geactiveerd op mijn bol.com account. Nu wil ik iets bestellen, maar bij het betalen kan ik nergens de cadeaubon selecteren. Wanneer ik de code nogmaals invoer komt er te staan dat de code al gekoppeld is aan mijn account en bij het afronden van de bestelling kan worden geselecteerd. Het probleem is nu dat ik deze melding krijg in de laatste stap van het bestellen en er nergens een optie is om de cadeaubon te gebruiken. Wanneer ik de bestelling plaats word ik alleen maar naar het betaalscherm geleid, waar dus gewoon de volle prijs staat. Ik weet zeker dat de code nog niet eerder gebruikt is. Ik had dit probleem gisteren ook al. Toen leek alles correct te werken tot ik bij de betaling aankwam, daar stond ineens toch het volle bedrag zonder korting.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon op het betaalscherm mijn cadeaubon kunnen gebruiken.
