Mijn Klacht:
kan nergens het winkel nummer invullen goede actie hema top onderzoek ga zo door
Gewenste Oplossing:
daar moeten jullie voor zorgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden bij het invullen van het winkelnummer voor een cadeaubon van HEMA. De klant waardeert de actie van HEMA, maar ervaart frustratie door de onduidelijkheid in het proces.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
