Klacht: cadeau zelf betalen??

fam.Voorrips op 03 maart 2021 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 3 maart 2021

Een klant van Sanoma heeft een verjaardagskaart ontvangen met een persoonlijke code voor een tijdelijk abonnement op een tijdschrift. De klant is teleurgesteld omdat het cadeau niet gratis is en vindt dit niet de bedoeling.

Mijn Klacht:

Ook ik krijg heel gezellig een verjaardagskaart met een persoonlijke code voor een cadeau, een tijdelijk abonnement op een blad. Heel leuk, maar het gaat me niet lukken zonder te betalen.
dat kan de bedoeling toch niet zijn…….?

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel tevreden zijn wanneer u uw belofte nakomt....
Een gratis abonnement

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fam.Voorrips
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM