Klacht: Cadeau voor bestelling boven €50 niet ontvangen

op 29 mei 2020 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Begin april online een bestelling gedaan van rond de €70. Zou een gift krijgen. Die heb ik niet ontvangen. Klacht ingediend online want telefonisch is Rituals niet te bereiken. Je krijgt een zen muziekje te horen, nou als je die ruim 3 kwartier hoort bij zeker 12 pogingen dan word je daar niet zen van. Eindelijk na 3 weken mailtje terug, excuus en de gift komt zsm naar u toe. Weet niet wat zsm is bij Rituals, maar zit nu nog te wachten. Al mijn overige mail komt gewoon geen reactie meer op. Telefonisch nog steeds niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik de gift hebt ontvangen waar ik recht op heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Oma Anja 65