Klacht: cadeau kaart na jaar verlopen?

Vera Engelhart op 17 september 2015 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 17 september 2015

Een klant van ICI Paris XL heeft een klacht ingediend over de geldigheid van een cadeaukaart van 10 euro, die op 29 juli vorig jaar is ontvangen. De klant is teleurgesteld dat de kaart na een jaar is verlopen, terwijl andere winkels zoals Mediamarkt en Intratuin geen vervaldatum hanteren. De klant beschouwt dit als onterecht en noemt het zelfs diefstal.

Mijn Klacht:

Kreeg ik vorig jaar 29 juli als cadeau een cadeaukaart met 10 euro daarop gestort. Omdat ik nog genoeg parfum etc. had, heb ik het bewaard. Nu wil ik het eindelijk verzilveren, blijkt hij maar een jaar geldig te zijn. Alle kaarten van Mediamarkt of Imtratuin ofzo blijven geldig. Waarom die van jullie niet? Dit noem ik diefstal.

Gewenste Oplossing:

Als jullie kaarten ook gewoon geldig blijven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM