Klacht: Cadeau kaart

Peseta 70 op 16 november 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 november 2021

Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een cadeaukaart ter waarde van 12,50 euro voor Vega-producten bij Albert Heijn. De klant wijst op een mogelijke verwarring met de datum, aangezien er staat vermeld dat de kaart voor zaterdag 18 november zou zijn, terwijl dit mogelijk donderdag 18 november of zaterdag 20 november zou moeten zijn.

Mijn Klacht:

Cadeau kaart van 12,50 voor Vega producten besteden bij AH nog niet ontvangen. Er staat voor zaterdag 18 november maar moet dat niet zijn donderdag 18 november of zaterdag 20 november

Gewenste Oplossing:

Graag de kaart alsnog ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peseta 70
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM