Mijn Klacht:
De site www.telegraaf.nl/winnaars bestaat niet, iedere keer verschijnt error.
Gewenste Oplossing:
Ik kijk met plezier uit naar het ontvangen van de telegraaf.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de Vriendenloterij heeft problemen ondervonden bij het openen van de website www.telegraaf.nl/winnaars, die niet bereikbaar is en telkens een foutmelding geeft. Deze situatie heeft geleid tot frustratie over het inwisselen van een cadeaubon. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
