Veldhuijzen op 04 april 2021 over myhomegoodies.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Dieren
Een klant heeft in december een cactus krabpaal besteld bij myhomegoodies.nl en ontving direct een bevestiging van de bestelling. Na deze bevestiging heeft de klant niets meer vernomen, terwijl de website inmiddels is verdwenen en het e-mailadres niet meer functioneert, wat leidt tot beschuldigingen van wanprestatie en oplichting.
Hi,
Krabpaal besteld in december. Direct daarna een bevestiging ontvangen en een mail over de bestelling. Daarna is het stil geworden en nu is de website verdwenen. Ook werkt het mailadres niet meer.
Kortom er is hier sprake van een wanprestatie omdat hier sprake is van oplichting.
Geld (39,95) van bestelling retour
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
