Klacht: Niet terugbetalen

[email protected] op 25 oktober 2020 over Cachici in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Cachici
Status Open
Datum 25 oktober 2020

Een klant heeft vooruitbetaald voor een bestelling bij Cachici, maar de levering heeft niet plaatsgevonden. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling is het bedrag van 2.350 euro niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Vooruit betaald, niet geleverd, geen geld terug, schade 2.350 euro. www.cachicci.com

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten