Klacht: Incomplete levering bestelling

mullertjes op 10 augustus 2014 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij webshop C en A bestelling geplaatst voor Bermuda heren.
Deze was niet compleet, ceintuur ontbrak.
Via mail contact met webshop volgende antwoord mogen ontvangen:

Vanwege het grote productaanbod hebben we slechts beperkte opslagruimte en kunnen we daarom niet voldoen aan uw verzoek tot vervanging/nalevering.
Via deze email delen wij u mede dat wij in de Online shop niet beschikken over losse items voor onze artikelen.
Wij excuseren ons voor het ongemak en hopen dat u het item toch nog ergens kunt bemachtigen.

M.a.w. zelf in een andere winkel een mogelijke oplossing zoeken en andere ceintuur kopen.

Gewenste Oplossing:

Tevreden zodra C en A haar verantwoordelijkheid neemt en artikel compleet "maakt"!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM