Klacht: Geen terugbetaling ontvangen

WendyP17 op 19 januari 2022 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 19 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens mijn online bestelling is het ergens mis gegaan
Er heeft wel een online betaling plaatsgevonden, maar er is geen bestelling van het product geregistreerd.

Ik heb zondag 16jan ‘22 de bestelling geplaatst.
Na diverse emails en telefoontjes is mij beloodd dat geld vandaag teruggestort zou zijn.

Helaas nog steeds geen terugbetaling.

Terwijl ze adverteren met binnen 48uur terugstorten, bij een retour wordt er direct teruggestort wordt aangegeven

Maar in mijn geval, wel betalen, geen product gelden die regels blijkbaar niet

Gewenste Oplossing:

Terugstorting van mijn geld en tegoedbon of kortingsbon voor de gemaakte telefoonkosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WendyP17
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM