Mijn Klacht:
4 artikelen met black friday besteld in de webshop van CA. Super fijn die gratis verzending naar huis en 20% korting op de bestelling.
Natuurlijk is het dan minder fijn als je 2 dagen na de bevestiging van de bestelling alsnog een email krijgt met ‘2 artikelen zijn uitverkocht’. Ik had ondertussen al meerdere keren mijn nieuwe aanwinsten online laten zien aan vriendinnen en de zogenaamd uitverkocht artikelen waren gewoon nog beschikbaar.
Ik heb zeer slecht contact gehad met een service medewerker die maar bleef herhalen dat ze niks kon doen en ook niet wist wie wel iets voor mij kon doen. En einde gesprek dus.
Kortom SCHANDALIG
Gewenste Oplossing:
De 'uitverkochte' artikelen alsnog gratis thuis leveren voor de oorspronkelijk bestel prijs
Logisch.
