Mijn Klacht:
Op 30.03.2017 een bestelling geplaatst via CA online-shop , bij betaling is het 3 x maal vastgelopen bij betaling met als resultaat dat er een bedrag van 189 EURO 3x maal van mijn rekening is gegaan. Al talloze mails en telefoons gedaan . Op 07.04.2017 heb ik de melding gekregen dat ze het nodige gingen doen voor terugbetaling , maar tot op heden nog steeds geen terugbetaling , ik krijg geen feed-back meer op mijn mails dus nu weet ik niet meer wat te doen. Als ik de klantenservice contacteer zeggen dat ze me niet meer kunnen helpen.
Gewenste Oplossing:
Met een terugbetaling van 3 x 189 EURO.


