Klacht: Bestelling niet gehonoreerd

Gwittebol op 10 november 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dinsdag 9 november een bestelling geplaatst voor een vest en een paar sokken.
Dezelfde avond nog een bevestiging ontvangen maar de dag erop een annulering met reden: interne beslissingscriteria. Op basis van paragraaf 2 hoofdstuk 3. Echter gaat dit hoofdstuk over mogen annuleren bij niet op voorraad en/of niet KUNNEN leveren. Dit is niet het geval. Hierdoor zou ik dus mijn wettelijk recht willen halen en alsnog binnen een redelijk termijn a 30 dagen mijn bestelling ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Binnen een redelijk termijn a 30 dagen mijn bestelling alsnog ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gwittebol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM