Klacht: Artikel niet ontvangen

Fonq op 15 april 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 23 maart bestelling geplaatst. Het bedrag 39,99 is meteen afgeschreven. Na een week lang de storende ? klantenservice bellen kreeg ik te horen dat ik een mail moest sturen naar een mailadres dat niet bestaat. En zou daar in moeten zetten dat er geen opdracht heeft plaatsgevonden maar dat er wel betaald is. Vandaag weer gebeld maar de verbinding wordt steeds verbroken.
Wat kan ik nog doen???

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fonq
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM