Klacht: Artikel niet geleverd terwijl deze wel voorradig is

DanielleM84 op 31 oktober 2018 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 31 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb online een bestelling geplaatst met onder andere een slaapzak. De slaapzak was toen ik de bestelling plaatste gewoon leverbaar ( meerdere zelfs nog in 90 cm)
Krijg ik nu een mail dat de slaapzak niet geleverd wordt terwijl ik deze op dit moment gewoon kan bestellen in de webshop… Hoezo niet leverbaar???

Contact gehad met de klantenservice en die willen niks voor me doen. Ik kan opnieuw een bestelling plaatsen ( dus zonder korting).. Daar kun je het mee doen..

Echt super slechte service.. geen service!

Gewenste Oplossing:

Dat alsnog de slaapzak geleverd wordt voor hetzelfde bedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM