Een klant van C&A ervaart problemen met het invoeren van een wincode, omdat de betreffende website niet bestaat en er naar andere bedrijven wordt doorgelinkt. Daarnaast vindt de klant het ongepast dat toestemming gegeven moet worden aan de Vriendenloterij voor telefonische benadering met een vrijblijvend aanbod.
Deze wincode van c&a is niet in te voeren want de website waar dit mogelijk zou zijn bestaat niet,men wordt wel naar andere bedrijven door gelinkt
daarbij vindt ik het schandalig dat men toestemming moet geven aan de Vriendenloterij om benaderd te worden per telefoon met een vrijblijvend kennismakingsaanbod.
Ik ben tevreden met de oplossing dat c&a zich niet inlaat met lotterijen en zo doet alsof zij iets weg tegeven hebben wat niet van deze firma komt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
