Klacht: Weigeren te leveren voor de aanbiedingsprijs.

Klokkenluider Lelystad op 25 november 2014 over C1000 in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C1000
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 november 2014

Een klant van C1000 in Lelystad klaagt over het weigeren van een korting op Beemsterkaas, ondanks dat de folder en een groot plakaat boven de koelbox aangeven dat de korting geldt voor alle varianten. Bij de kassa kreeg de klant te horen dat de aanbieding niet voor de gekochte variant gold, wat leidde tot frustratie over de communicatie van het bedrijf. Dit is niet de eerste keer dat de klant een probleem ondervindt met aanbiedingen bij C1000.

Mijn Klacht:

Hedenmorgen kocht ik bij de C1000 in de Jol te Lelystad 2 zakjes Beemsterkaas Oud a 175 gram. Volgens de folder geldt voor ALLE Beemsterkaas, ALLE varianten, stukken of plakken een korting van 50% !
Dit stond ook op een groot plakaat boven de koelbox waar ik de zakjes uithaalde.
Bij de kassa moest ik echter gewoon de volle mep afrekenen: € 6,18 voor beide zakjes. Op mijn vraag waarom ik geen 50% korting kreeg antwoordde de kassière: “De aanbieding geldt niet voor deze variant.”
Hoezo ? Er staat toch levensgroot ALLE Beemsterkaas, ALLE varianten, in plakken of in stukken ??
Ik kon kletsen als Brugman maar ik kreeg de kaas niet mee voor de aanbiedingsprijs.
M.i. is dit de zaak bewust bedonderen.

Dit was trouwens niet de eerste keer:
Enkele maanden gelden was ALLE Wella haarverzorging, ALLE varianten in de aanbieding. Voor het produkt dat ik kocht (New Wave Gel Spray) bleek dit bij de kassa plotseling niet te gelden en werd de normale prijs berekend.
Tevens waren enkele maanden gelden ALLE Unox vleesconserven, ALLE varianten in de aanbieding. Ook toen bleek bij de kassa dat dit plotseling niet gold voor de blikjes met Unox Soepballetjes.

Bovendien zijn de aanbiedingen vaak al vroegtijdig “uitverkocht”.

Dit belazeren blijkt dus structureel te zijn bij de C1000.
Noemt men dit bij C1000 “Slim bezig ” ???

Mij zien ze iig niet meer bij de C1000 !!!! Dat is pas slim bezig !!

P.S.: Ik zal de C1000 in Lelystad dan ook bij Radar voordragen voor de Koude Douche !!

Gewenste Oplossing:

Indien C1000 zich aan haar aanbiedingen houdt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C1000

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C1000 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer