Klacht: Spaar voor messen

H.v.Z. op 07 februari 2015 over C1000 in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf C1000
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 februari 2015

Een klant van C1000 heeft deelgenomen aan een spaaractie voor keukenmessen en heeft enkele kaarten ingeruild voor messen en een keukenblok. Bij thuiskomst ontdekte de klant dat het keukenblok niet geschikt is voor de messenset, omdat het slechts ruimte biedt voor een beperkt aantal messen, terwijl er in totaal voor zes messen kan worden gespaard.

Mijn Klacht:

Als trouwe klant van C1000 hebben wij deelgenomen aan deze actie waarbij er gespaard kon worden voor mooie keukenmessen. Zojuist een aantal kaarten ingeruild voor een aantal messen en een keukenblok.
Thuis gekomen blijkt dat het keukenblok niet passend is voor de messenset. In het blok is alleen ruimte voor of het Santokumes óf het Koksmes. Beide messen (zoals wij ze hebben gehaald) passen niet in het blok. In totaal kan er gespaard worden voor 6 messen terwijl er in het blok maar ruimte is voor 5 messen en een schaar.

Gewenste Oplossing:

Als ik alle verzamelde messen kan opbergen in één blok. Alleen dan heb je iets aan deze messen serie. Nu moet ik één mes ergens anders opruimen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer