Klacht: Schimmel

Rijsbergen01 op 10 juni 2012 over C1000 in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C1000
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 juni 2012

Een klant heeft 8 dagen geleden een klacht ingediend bij C1000 over schimmel in een bakje chocolademousse van het eigen merk, dat nog binnen de houdbaarheidsdatum viel. Ondanks het verstrekken van alle benodigde informatie via de website, heeft de klant geen reactie ontvangen op de klacht. De ervaring van de klant met het product was zeer negatief, aangezien zijn vrouw per ongeluk schimmel heeft gegeten.

Mijn Klacht:

Ik heb 8 dagen geleden een klacht gemeld via de website van de C1000, heb er niks meer over gehoord
Ik had op 2de pinksterdag een setje chocolademousse gehaald van het eigen merk ( heb via de site alles gemeld, streepjescode, houdbaarheidsdatum en productcode ) die houdbaar was t/m 08-06-2012, dus nog zeker ruim een week, mijn vrouw heeft in alle haast op een ochtend een bakje opengetrokken en een schep genomen, nu keek ze weer en heeft ze een schepje schimmel gegeten, echt zo smerig,en renzig, wel een reclame van vogeltjes 100x op de buis elke dag, maar reageren op een klacht ho maar……..

Gewenste Oplossing:

geen idee, maar niet reageren is echt schandalig

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer