FamNagel op 15 februari 2015 over C1000 in de categorie Supermarkten
Een klant heeft gespaard voor een messenset van C1000, maar ontdekt dat niet alle messen in het bijbehorende messenblok passen. Dit leidt tot teleurstelling, aangezien de set nu compleet is, maar niet functioneel.
Wij hebben hard gespaard om alle onderdelen van deze actie bij elkaar te krijgen. Nu hebben we de set compleet en blijkt dat niet alle messen in het blok passen.
Wij zijn tevreden als C1000 nieuwe messenblokken aan zou bieden, zodat klanten hun oude messenblok in kunnen ruilen voor een passende.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
