Een klant heeft 6 messen gespaard bij C1000, maar constateert dat deze niet passen in het bijbehorende messenblok. De klant verzoekt om een oplossing en benadrukt dat er duidelijke informatie over de compatibiliteit had moeten zijn.
Ik heb 6 messen bij jullie gespaard en nu passen ze niet in het messenblok. Jullie hadden hier duidelijke informatie over moeten geven.
Ik wil hier graag een oplossing voor.
Ik hoor graag zo spoedig mogelijk van jullie.
Graag een schaar gratis bijleveren.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
