Klacht: Drukfout Finish Quantumatic 2,99 moet 12,99 zijn

janssen86 op 31 mei 2012 over C1000 in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C1000
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 mei 2012

Bij C1000 in Sittard is er een prijsfout geconstateerd bij het product Finish Quantumatic. Klanten zagen een prijssticker van 2,99, maar bij de kassa bleek de juiste prijs 12,99 te zijn, wat voor verwarring zorgde. Klager vindt het begrijpelijk dat klanten de lagere prijs verwachten en zich verrast voelen door de hogere kosten.

Mijn Klacht:

Bij de C1000 Huirne in Sittard word een aantal van het product Finish Quantumatic verkocht met een prijs sticker met het bedrag van 2,99.
Aan de kassa aangekomen blijkt dat het dus 12,99 moet zijn.
Het is natuurlijk begrijpelijk dat de klanten het pakken voor de prijs van 2,99 die de fabrikant op het artikel vermeldt heeft, en er geen rekening meehouden onverwacht 10 euro duurder uit te zijn.

Gewenste Oplossing:

Naar de namens mij opgezochte informatie moeten ze het product verkopen voor de vermelde prijs van 2,99, naar wat wettelijk is bepaald.
Dit wordt echter niet gedaan, dus voelde ik me in het ooitje genomen en heb het prodoct laten terug leggen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer