Mijn Klacht:
Op zaterdag 6 december 2014 omstreeks 13:30 waren ik samen met mijn zus, moeder en onze 2 kinderen in de C1000 aan de Rapenburgerschans 9 te Nieuwegein-Zuid. Ons idee was om even snel uien en knoflook te halen voor het avondeten. Eenmaal in de winkel gingen wij meteen naar de groetenafdeling, pakten waarvoor we kwamen en zijn daarna direct naar de kassa gegaan. Dit allemaal duurde hooguit 2min. Bij de kassa toen wij in de rij stonden, werden wij door een van de C1000 medewerker een jongeman aangesproken en vroeg aan mij of de handcreme (wat duidelijk zichtbaar halfleeg was en een handcreme die niet eens in Nederland te koop is) die aan de buitenzak van mijn rugtas zat hangend aan de kinderwagen, of die handcreme van de winkel is. Ik reageer met: “Wat denkt u zelf”? Waarop hij zei va “Nou dat weet ik niet, daarom vroeg ik het”. Toen zei ik tegen hem van “Dus je spreekt willekeurig mensen aan of de spullen die zij hebben van de winkel is zonder met feiten en/of bewijzen aan te komen”? Ik kreeg geen reactie van de jongeman en hij liep weg.
Na de uien en knoflook te hebben afgerekend, wil ik toch om meer uitleg vragen over de situatie daarnet. Ik vroeg om de winkelmanager. De heer G.J. Snoek kwam mij te woord staan en legde uit dat er zoveel gestolen werd in de winkel en daarom wij werden aangesproken. Ik vond deze uitleg wat subtiel. We waren niet eens meer dan 5min. in de zaak en nota bene niet eens langs de afdeling schoonheidsproducten/creme geweest. We werden aangesproken zonder dat C1000 medewerkers ons vooraf hebben geobserveerd. En als dat toch gebeurd was, dan hebben zij hun niet werk niet goed hebben gedaan. Meneer vond dat zijn medewerker het juist heeft gehandeld. Ik vroeg op basis waarvan wij werden aangesproken? Daar kon hij geen antwoord op geven. Tevens vroeg ik ook om excuses vanuit C1000 kant aangezien wij onterecht zijn aangesproken. Meneer weigerde dat,
Wij zijn van indonesisch afkomst. Mijn moeder draagt een hoofddoek. Ik ben geen persoon dat meteen op discriminatie gooit, maar ik ben echt van mening dat er hier sprake is geweest van discriminatie. Op hetzelfde moment dat wij aangesproken werden, waren er veel andere mensen autochtonen om ons heen die ook veel tassen bij zich hadden met cremes of overige spullen eigendommen in hun tas. Zij werden niet aangesproken.
Gewenste Oplossing:
Op zijn minst excuses vanuit C1000 gezien de winkelmanager dat weigerde en wij onterecht zijn aangesproken. Ik heb al een melding van gemaakt bij Meldpunt Discriminatie, ik ga straks ook een melding maken bij Radar en zal maandag zelfs met mijn rechtsbijstand erover hebben wat wij hieraan kunnen doen.
