Klacht: Bot mes

Ria Donkers op 23 januari 2016 over C1000 in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C1000
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 januari 2016

Een klant heeft deelgenomen aan de actie voor het sparen van Arzberg messen en heeft een sodoku mes ontvangen. Bij gebruik bleek het mes bijna volledig bot te zijn, en de klant vindt het onredelijk om hiervoor slijpkosten van € 6,50 te moeten betalen, gezien het mes recentelijk is aangeschaft.

Mijn Klacht:

Tijd geleden meegedaan met actie Arzberg messen sparen. Heb toe een sodoku mes gehaald.
Nu blijkt dat het mes, wat ik pas ben gaan gebruiken, over bijna de hele lengte bot is!
Kan het laten slijpen voor € 6,50, maar dat is natuurlijk niet normaal voor een nieuw mes.
Hopelijk kan hier zonder verder onkosten te maken, wat aan gedaan worden/

Gewenste Oplossing:

Als het mes zonder onkosten te gbruiken is.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer