Klacht: 4 dagen voor sluitingsdatum uitzegels al op!

mik2987 op 21 mei 2012 over C1000 in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C1000
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 mei 2012

Een klant van C1000 heeft geklaagd dat de spaarkortingszegels vier dagen voor de sluitingsdatum al op waren. Ondanks meerdere bezoeken aan de winkel ontving de klant geen zegels en kreeg geen hulp bij het verkrijgen van vouchers. De klant ervaart de reacties van het personeel als onvriendelijk en onprofessioneel.

Mijn Klacht:

afgelopen zaterdag boodschappen gehaald om de laatste spaarkaarten vol te krijgen voor een leuk dagje uit.
helaas mevrouw zegels zijn al op…. 4 dagen voor de sluitingsdatum zijn de zegels al op?
Ja, misschien hebben we maandag weer zegels, vanochtend weer boodschappen gaan doen maar helaas krijg ik weer te horen dat er geen zegels zijn!
als ik vraag hoe het nu verder moet krijg ik me een commentaar; denk je dat als ik (personeel) boodschappen ga doen wel zegels krijg ofzo? OP IS OP…
gemeld dat ik ook wel gelijk de vouchers wil hebben ipv. de zegels die je op moet plakken maar daar werd geen gehoor aan gegeven!
wat een vriendelijkheid…

Gewenste Oplossing:

zegels of vouchers voor korting op een dagje uit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer