Klacht: Alleen verzegelde verpakking mag retour gestuurd worden

Michael Aken, van op 31 januari 2021 over Bylolas.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bylolas.nl
Status Open
Datum 31 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb comfortabele bh topjes besteld bij bylolas.nl. Ik kreeg ze binnen in een verzegelde verpakking en ze mogen dus niet retour gestuurd worden als de verzegeling verbroken is. Hoe kan ik dan beoordelen of het product past? Mag dit überhaupt wel in Nederland?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het product mag retourneren en mijn geld terug krijg. Wat moet ik met een product dat niet past?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bylolas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DaisyJ
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten