Klacht: geen levering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevr., Mogen wij van u vernemen of deze klacht tot op heden nog actueel is? Graag zouden wij dit van u willen weten en u tevens verzoeken ons hiervan op de hoogte te stellen. Alvast bedankt voor uw tijd....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 26 mei 2016

Een klant heeft op 5 mei een antisnurkapparaat besteld en betaald bij Bye-Bye-Snore.nl, met de verwachting dat het binnen enkele dagen geleverd zou worden. Op 26 mei, na het indienen van twee klachtenmails, had de klant nog steeds geen levering ontvangen.

Mijn Klacht:

op 5 mei een antisnurkapparaat besteld en betaald,dat zou binnen een paar dagen geleverd worden.inmiddels is het 26 mei en ondanks 2 klachtenmails nog niets ontvangen.Bizar

Gewenste Oplossing:

indien het apparaat in huis is ( mijn huis)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bye-Bye-Snore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bye-Bye-Snore.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bye-Bye-Snore.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bye-Bye-Snore.nl

Heeft op 09 augustus 2016 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevr.,

Mogen wij van u vernemen of deze klacht tot op heden nog actueel is?
Graag zouden wij dit van u willen weten en u tevens verzoeken ons hiervan op de hoogte te stellen.

Alvast bedankt voor uw tijd.

Wensen wij u een fijne dag!

In afwachting van uw reactie, verblijven wij met vriendelijke groet,

Team van Bye Bye Snore . nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten