Mijn Klacht:
Zoals vele anderen (op Instagram en FB) heb ik deze curler nog steeds niet ontvangen. Men reageert na meerdere e-mails óf niet, óf met een standaard e-mail. Met verwijzingen naar track codes die niet kloppen. Om dan ineens een e-mail rond te sturen waarbij men het doet overkomen alsof ‘de meeste’ klanten de curler inmiddels hebben ontvangen en deze klanten By Riverblue massaal hebben ge-emaild hoe blij ze hiermee waren.
Dit komt op mij als pure oplichting over. Vooral het inmiddels lang uitblijven van een antwoord (waar ik iets aan heb) is zeer vreemd!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn bedrag van 59,95 eur terug heb. Ik heb daar inmiddels meerdere malen om verzocht, maar sindsdien niets meer vernomen.


