Mijn Klacht:
Lanterfant tuinbanken ‘Lars’ besteld. kussens zijn vacuüm verpakt. Ritsen kussenhoezen bij eerste ingebruikname stuk bij meerdere kussens. Zeer slechte afwerking/kwaliteit. Aluminium banken: voorgeboorde schroefdraad scheef bij meerdere verbindingen. Musthaves laat je bij het annuleren van de koop zelf de verzendkosten betalen conform retour voorwaarden. Van coulance ( ondeugdelijk product)is geen enkele sprake of medewerking te verwachten.
Gewenste Oplossing:
Retour kosten bij het retourneren van een ondeugdelijk product deels of geheel voor Musthaves.
