Klacht: Bussen te vol.

Bredatjez op 26 augustus 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Bredatjez, Wat vervelend dat lijn 1 elke ochtend overvol is. Onze excuses hiervoor. Ik geef je klacht door met het verzoek hier aandacht aan te besteden. Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 26 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Elke ochtend bussen 1 hoge vught via wisselaar in breda te vol door studenten van de biesdonkweg. Regel een schoolbus voor hun, ik kan elke keer niet in de bus naar mijn werk

Gewenste Oplossing:

Als ze een langere bus of dubbele bussen inzetten tijdens de spitsuren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 26 augustus 2019 om 08:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Bredatjez,

Wat vervelend dat lijn 1 elke ochtend overvol is. Onze excuses hiervoor. Ik geef je klacht door met het verzoek hier aandacht aan te besteden.

Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https:bit.ly2aSlk6X

Met vriendelijke groet,
Petra
Medewerker klantenservice Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten