Klacht: Bussen rijden niet optijd

op 09 mei 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik zou de bus van 8:12 moeten hebben van lijn 109 die door Loenen rijd. Bushalte bergakkerweg. Nu wilde ik naar school gaan in r’dam en vertrekt de bus voor de 3x weer 2 à 3 min te vroeg waardoor ik hem mis

Gewenste Oplossing:

Als ze optijd bij elke bus halte zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 11 mei 2016 om 13:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Fabio,

Bedankt voor je bericht. Ik heb even voor je gekeken. Nu wil het geval dat wij niet in deze regio rijden. Lijn 109 in Loenen en omstreken wordt niet door ons maar door Syntus gereden. Mijn advies is daarom om je klacht daar neer te leggen.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door Fabioxz